販売規約
 
1. 目的
本販売規約(以下「本規約」といいます)は、LEON FLAM 社のウェブサイト(leonflam.com)において、LEON FLAM 社(以下「弊社」といいます)とその顧客の権利及び責務を定めるためのものである。本規約は、弊社(住所:3 rue Monsieur 75007 Paris, 会社事業所番号 : 53 000 371 400 017)と店舗や前述のウェブサイト上での商品購入者との間で独占的に適用される。
本規約に基づき、弊社はお客さまに対し、ウェブサイト上での弊社ブランド商品のオンライン購入を可能とする。
すべての弊社に対する注文は、本規約を全面的に承諾したものとみなします。本規約は、予告通達なしに変更が可能であり、規約の施行は商品の発注日に有効となる。
本規約は、下記のリンク先において、常時閲覧可能である。
http://leonflam.com/cms.php?id_cms=3 dans un format informatique permettant leur impression et/ou leur téléchargement, de manière à ce que ce que le Client puisse procéder à leur reproduction ou à leur sauvegarde.
 
2. 商品と適合
2.1 販売商品は、弊社ウェブサイト上において説明文付きで掲載されている。
2.2  掲載されている弊社の商品は、フランスの規格に適合している。
商品に付随および挿入されている情報および特徴、そして、写真、テキスト、グラフィックは、契約で定められておらず、お客さまはこの事実を承認する。
したがって弊社は、納品業者や製作者側による商品に付随する情報の変更、なんらかの誤り、脱字があった場合でも一切の責任を負いません。
 
3. お客さまの責務
3.1 、お客様は少なくとも18歳以上であり、法的な権限を有し、保護者同意のもと、ウェブサイト上で注文が可能なことを宣言します。
3.2. 本規約の対象となるオンライン注文の際に要求される必要な正確な情報(身分、特に、有効なEメールアドレス、電話場合、住所、苗字、名前)を弊社までお伝え頂くことを約束する。
お客さまは、不正確な情報、間違った情報の伝達によってもたらされる結果の責任を取る。不正確な情報や間違った情報の伝達は不正である。
3.3. 注文を受け次第お客さまに注文確認のEメールが送信されます。商品の発送についてもお知らせします。
3.4.お客様は、マイアカウントで個人情報を修正できます。
 
4. 注文
4.1. すべての注文は、支払いの同意が得られた時点で確定となります。
4.2. 弊社は、過去の注文の際に、係争に至ったことのあるお客さまの注文をキャンセルまたは拒否する権限を有します。
4.3. 在庫がある限り注文を承ります。ウェブサイト上での注文の際に、販売商品の在庫状況をお知らせ致します。
弊社は、在庫状況に関して充分注意しておりますが、もし商品が欠品している場合、Eメールにて早急にお客さまにお知らせします。お客さまは注文のキャンセルが可能です。
すでにお支払い頂いている場合は、返金させて頂きます。
一時的、完全な在庫切れの場合、在庫切れの理由でお客さまに対し何らかの補償または賠償に至る権利があったとしても、弊社は一切責任の義務を負いません。
 
5. 価格
5.1. ウェブサイト上に表示されている価格の通貨はユーロとなります(フランスの付加価値税を含む。送料、注文処理費用、包装料は対象外です。)(フランスの付加価値税、場合によっては他の税金も含まれる場合がございます)。
送料、注文処理料、包装料は注文の決定の前にお客様の買い物カゴで表示されます。
価格は、予告なしに随時変わることがございます。特に、経済的・税制の変更の場合。請求価格は注文時に決定となります。
 
6. 発送
6.1 商品は、フランスそしてEU加盟国に発送します。ご依頼頂ければ他の国にも発送が可能です。
商品は、注文の際、注文書と一緒にお客さまに入力して頂いた住所に発送します。ホテル、郵便ポストへの発送できません。
ウェブサイト上に明記された日数は、配達と注文処理にかかる平均日数を表したものです。予定通り配達されるには、お客さまが正確な配達先住所をお伝え頂くことが必要となります(通り、建物の番号、階数、玄関コード、氏名、インターフォンの番号など)。
営業日内で7日以上経ち、商品が発送されていない場合は、お客さまは、受領証明付書留で注文を取り消すことができ、注文の返金を要求できます。
営業日内で7日以上経ち、、キャンセル依頼が届く前に商品が配達された場合、弊社は、商品を受け取った状態のまま(すべてのラベルを含む)お返し頂ければ商品と送料を返金します。
弊社は、注文の進捗状況をお客さまにお伝えすることをお約束します。
発送された商品の小包が破損している場合(すでに開けられていたり、商品が足りない場合など)、お客さまは、商品が到着してから3日以内にあらゆる手段を使い配送業者と弊社に通達する義務があります。
弊社以外の責による配送の遅れによってもたらされる影響に関して一切の責任を負いません。
 
7.支払い
注文の際、総額をお支払いください。お支払い頂いた金額を前金や手付金とみなすことは一切できません。本規約の条項に基づき、お客さまはクレジットカード(ビザ、ユーロカード/ マスターカード)で商品の決算を行ってください。
すべての取引において、お客さまは、クレジットカードの表面に印字されているカード番号、有効期限、カードの裏に印字されている暗号(下3桁)をお伝えください。
お客さまによるクレジットカード番号の伝達は、弊社がお客さまからの口座から注文商品の金額の引き落としを同意したとみなします。
どのような理由でも商品の代金引換はできません。
商品の所有権は商品の総額をお支払い頂くまで弊社にあります。商品は安全のもとお買いもとめ頂けます。弊社が採用している支払い方法は100%安全です。クレジットカード払い(カルトブルー、カルトブルービザ、Eカルトブルー)に関して、お伝え頂いたすべての情報は完全に保護されており、安全な取引、基準を保証します。
 
8. 商品の交換及び返送
取消の権利
注文受理から(7)日以内であれば、お客さまは弊社に対し商品の返金を要求できます。
注文受理から(30)日以内であれば、お客さまは弊社に対し、商品の交換、または返品(他の注文で利用できるクーポンの授与)が要求できます。
そのためには、お客さまは前もって、交換もしくは返品依頼を行ってください。
お客様の依頼が受理された場合、返品依頼書を郵便証紙とともにEメールにてお送りします。送料は弊社がお支払いします。
返品及び交換は、お客さまの責任のもと行ってください。商品は受け取ったときと同じ包装、同じ状態、新品、未使用、洗濯なしで1週間以内に、
下記の住所に返品依頼書と一緒にお送りください。
LEON FLAM
弊社名
3 rue Monsieur
通り番号
75007 Paris
郵便番号、町の名前
France
国名
郵便証紙を受け取り後1週間以内にお客さまから商品が返品されない場合は、返品はキャンセルとみなされ、商品はお客さまのお手元に預けられることになります。
商品が返品されてから最長15日以内にお客さまの銀行口座に対象商品の金額が返金されます。
弊社より注文された商品が発送され、商品が注文と違っていたり、破損している場合は、返品送料は弊社が支払います。その他の場合、返品の送料はお客様の負担となります。
本規約を遵守できない場合は(返品及び交換条件など)、対象商品の返金はできません。
 
9. 責務と保険
弊社は、サイトへのアクセス過程、注文のプロセスから小包の発送、アフターサービスまで最善を尽くします。
弊社は、インターネットの使用に関するすべての支障、損害に対し一切責任を負いません。とりわけ、サービスの停止、ハッキング、コンピューターウイルスの存在、法律と判例に基き不可抗力と規定されるすべての事柄。
 
10. 知的財産
お客様は、弊社ウェヴサイトの一部または全部を編集もしくはダウンロードすることはいずれの場合においても許可されておりません。特に記載内容(商品リスト、商品説明、写真、ビデオなど)
書面にて明示されない限り、商売目的で、弊社ウェブサイトおよびウェヴサイトの一部をいずれの場合においても再構築、コピー、販売もしくは、使用することはできません。
一般的に、弊社ウェブサイトに表示されているすべての著作権、商標、ロゴ、所有権もしくは知的財産権は弊社に帰属しています。
お客さまは、知的財産権を守る義務があります。ウェブサイトや場合によっては商品に表示されている商標は一切使用できません。
契約により規定されている以外、商標所有者に対し損害となるりうる商標登録はできません。
知的財産権に関する他の権利についても同じです。
 
11. 保障と責任
弊社は、お客さまの秘密情報をウェブサイト上での利用以外で使用しないことをお約束します。
注文が円滑に機能するために、収集されたデータは情報処理の対象となり、お客さまはこの点について承知していることを認める。
上記の理由で収集された情報は、弊社の技術サービスに伝えられます。
そのうえ、ウェブサイト機能の向上(訪問ページ数の把握)のため、弊社は、ユーザーに関する個人情報以外の情報を得るため、専門技術を用います。
1978年1月6日に発令された法律(改正2004年8月6日)により、お客さまは、弊社のファイルに記載されている個人情報の訂正とアクセス権を有します。訂正依頼は、Eメール(:contact@leonflam.com )もしくは、郵送(送付先:LEON FLAM, 3 rue Monsieur, 75007 FRANCE)にて行って頂く必要があります。
情報の取り扱いは、2011年11月28日に受領書を発給(n° 1547941 v 0) 元である「自由と情報に関する国家委員会」(CNIL)への申告の対象となる。
 
12. 不可抗力
不可抗力が発生した場合、当時者はトラブル発生から15日以内に受領証明付書留で相手側に知らせる必要がある。
フランスの裁判所で一般的に判例で取り上げられるように 下記の事例は明らかに偶発的または不可抗力とみなされる。
全面的・部分的ストライキ、閉鎖、暴動、ボイコットもしくは商業関連のその他の影響、商業訴訟、民事トラブル、暴動、戦争、悪天候、伝染病、様々な理由の配達・供給遮断、地震、火事、嵐、洪水、水害、政府による制限もしくは合法的な制限、法律や規則の商業体制の変更、パソコンの故障、伝達手段の遮断(電磁波や電話線によるネットワーク通信を含む)、契約上の通常業務を妨げることを意図しない事例。
当事者の義務のすべては、不可抗力による出来事の期間は賠償金なしに一時中断されます。
不可抗力による出来事が3日以上続く場合、弊社及びお客様は正当な権利として、関連する契約関係は賠償金なしに解消されます。
 
13. 一般規定
13.1. 条項の一部無効性
本規約の何らかの条項が無効や無効の抗弁と裁判で宣言された場合、書かれていないものとされるが他の条項には影響を与えない。
13.2.更新
本規約は、弊社による予告通達なしに修正することが可能であり、お客様による注文時の規約が適用される。
本規約は、常時下記のサイトで閲覧が可能です。
http://leonflam.com/cms.php?id_cms=3 dans un format informatique permettant leur impression et/ou leur téléchargement, de manière à ce que ce que le Client puisse procéder à leur reproduction ou à leur sauvegarde.
13.3. 適用される法律‐管轄裁判所
本規約での規則の形としての基本はフランスの法律に従う。訴訟は、和解による解決に向けての試みでないといけない。
和解による解決ができない場合、被告人が多数であったり、担保責任を問われた場合でも、フランスの管轄裁判所によって裁かれる。
13.4. : 適用される法令の転載(2005年2月17日政令136、民法典、消費法典 )
消費法典L211-4
販売主は、契約に適合した財産を引き渡す義務を負い、引渡の際、適合性の欠陥の存在がないことを保障する。
販売主は、責任の名のもと、契約のもと、製造された商品に、梱包、組み立ての指示、設定による欠陥がないことを保障する。 
消費法典L211-5
契約に適合したものであるためには、財産は、下記の通りでないといけない。
1. 財産は相似したもので、お客さまの期待に応え通常の使用に適したものでなければならず、また場合によっては、
販売元によって描写されたものに合致すること、そして、モデルまたは見本の形でお客様に紹介された品質を有していなければならない。
販売者が公に申告したように、お客様が合法的に期待できる品質を保証する。
2. または、当事者による共通の合意によって定められた性質を保障し、お客様が求めるすべての特殊な使用にも適していないといけないことを知らせ、お客さまの了承を得る。
消費法典L211-12
適合性の欠陥による訴訟は、財産の引渡しから2年で時効となる。
民法典1641
お客様が知ってさえいれば購入していない、もしくは代金を払っていないであろう販売物の通常使用に適していない隠された欠陥、または、通常使用レベルを満たさない欠陥は、販売主が責任を負う義務がある。
民法典1648条段落1
購入者は、致命的欠陥による提訴を発見から2年以内に行わないといけない。