出荷に関して

ご注文頂いてから2営業日以内に発送準備を致します。

 

日本への出荷に関して

一配送先につき、ご注文合計金額が¥25000(税込)以上の場合は送料無料です。

ご注文合計金額が¥25000(税込)未満の場合は送料2000になります。

配送はフランスから配送先ご住所までDHL(international)でお届けいたします。

商品はフランスから出荷されてから4日~8日で到着予定です。天候、航空便の状況により

到着日が遅れる可能性がございますので予めご了承ください。

フランスより出荷完了しましたら弊社より発送完了メールをお送りします。その際にDHLのトラッキング

ナンバー(送り状番号)をお送りしますので配送状況などご確認いただけます。

 

海外商品の輸入の際にかかります費用(関税、消費税等)はLEONFLAMが負担いたしますので、

お客様にご負担いただくことはございません。

 

RETURN AND EXCHANGE

返品、交換に関して

★お客様都合での返品、交換は一切お受けしておりません。

 

★不良品、ご注文商品と違う商品が届いた場合

商品到着後7日以内にお電話でご連絡ください。

ご連絡後、送料着払い(弊社負担)にてご返送下さい。

弊社にて返送商品確認後、同商品をフランスから再発送させていただきます。

再配送の際もフランスからの配送になりますので一週間以上の配達日数がかかる場合が

ございますのでご了承ください。

交換品の在庫切れの場合は、商品代金をご返金させていただきます。

なお商品に使用しておりますレザー、キャンバスに関しましては個体差がございますので、生産過程で生じる

シワや小さな傷などが見受けられる場合がございますが、そのような場合は不良品としては判断させていただいて

おりませんので予めご了承ください。

また不良品の可能性がある場合、不良箇所や状態の確認の為携帯電話のカメラ等で
商品の撮影をお願いする場合がございます。ご協力をお願い致します。

 

 

 

(返金方法)
返送商品到着確認後、クレジットカード請求の取り下げを行います。


※以下の場合は交換・返品のご要望がお受けできなくなりますのでご注意ください。

1) 商品を使用されている場合(試着は除く)
2)
お客様のもとで商品に汚れ、キズ、匂いなどが生じた場合
3)
商品到着後、8日以上経過した場合

なおご連絡なくご返品されますと、商品のお受け取りが出来ず
そのまま再返送されますので、ご注意くださいますようお願い致します。

 

(返品先)

株式会社デリシャス

〒530-0037 大阪府大阪市北区松ヶ枝町1-39東天満エンビィビル5F

TEL:06-6948-6091 FAX:06-6948-6092

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